albettaretail.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Khách hàng:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Các thông tin thu thập thông qua website albettaretail.vn sẽ giúp chúng tôi
- Hỗ trợ Khách hàng khi mua sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Cung cấp cho Khách hàng các thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
- Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại albettaretail.vn, Quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. albettaretail.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang Quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến albettaretail.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) Quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website albettaretail.vn bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Để phục vụ cho quá trình mua hàng, thanh toán của khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để xác minh danh tính, liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
Để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Để gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của nhãn hàng.
Để thực hiện các hoạt động marketing: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện các hoạt động marketing, khảo sát, nghiên cứu thị trường.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Những thông tin thu thập của thành viên sẽ được ban quản trị tiếp cận hoặc các cơ quan chức năng khi có yêu cầu
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH MAY MẮN LUKE
Địa chỉ: 130 DUY TÂN, PHƯỜNG 15, QUẬN PHÚ NHUẬN, TP.HỒ CHÍ MINH
Mã số thuế: 0313011881
Số điện thoại: 028 3535 7579
Email: thuy@albetta.com.vn
Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách:
- Truy cập vào tài khoản cá nhân trên website của Albettaretail
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhãn hàng qua email, hotline hoặc fanpage của Albettaretail
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách ra ngoài.
4. Truy xuất thông tin cá nhân:
Bất cứ thời điểm nào Quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
5. Bảo mật thông tin cá nhân:
Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân của Quý khách cho chúng tôi, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, albettaretail.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý khách như các trường hợp Quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên Quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
Vì vậy, albettaretail.vn cũng khuyến cáo Quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của Quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, Quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
Chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp sau:
- Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Khi thông tin cá nhân của khách hàng cần được chia sẻ với bên thứ ba để thực hiện các mục đích nêu trên
6. Sử dụng "Cookie"
albettaretail.vn dùng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Quý khách.
Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của Quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của Quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của Quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho Quý khách.
Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của Quý khách khi truy cập tại website albettaretail.vn hoặc ghe thăm website albettaretail.vn lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng Quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu Quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website albettaretail.vn
7. Quy định về "Spam":
albettaretail.vn thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, albettaretail.vn khẳng định chỉ gởi Email đến Quý khách khi và chỉ khi Quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
albettaretail.vn cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.
8. Thay đổi về chính sách:
Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của albettaretail.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại albettaretail.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại albettaretail.vn. Chúng tôi khuyến khích Quý khách đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
Vì vậy, Quý khách đã đồng ý rằng, khi Quý khách sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là Quý khách đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị Quý khách nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như Quý khách nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà Quý khách đang truy cập.
9. Thông tin liên hệ:
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về “Chính sách bảo mật” này. Nếu Quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo hotline 0913732020
10. Hướng dẫn Xóa dữ liệu:
Trong trường hợp Quý khách không muốn albettaretail.vn sử dụng thông tin của mình vào việc hỗ trợ gia tăng trải nghiệm mua hàng thì có thể liên hệ với chúng tôi theo hotline 0913732020 được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân.
